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En Gomald siempre estaremos pendientes de tus envios, sin embargo son responsabilidad del cliente, si el paquete se extravía o se debe cambiar de ruta el cliente es quien debe contactar a la fletera y/o absorber los costos adicionales o daños por mercancía.

Realizamos envíos con las principales paqueterías de México, entre las cuales destacan Paquete Express, Fedex, Estafeta y Redpack. Gomald se reserva el derecho de elegir la fletera que más le convenga, según sus obligaciones y objetivos. También se reserva el derecho de no entregar en zonas extendidas o muy alejadas, en estos casos el cliente deberá asumir el costo del flete o recibir la mercancía en otro domicilio ubicado en zona de envío regular. Si el cliente no está de acuerdo se tramitará el reembolso en un lapso de 2-5 días hábiles. 
Entrega en zonas extendidas o muy alejadas no será posible realizar nuestras entregas, a reserva de los clientes que cuenten con contrato de suministro vigente.